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El acceso y uso de este sitio web, así como la adquisición de productos a través del mismo, están sujetos a la lectura, comprensión y aceptación de estos Términos Legales por parte del usuario. El término "usuario" se refiere tanto a los usuarios registrados como a los visitantes y compradores de productos en el sitio.
Política de Protección de Datos:
La información o datos que proporcione al interactuar con nuestra web serán gestionados conforme a nuestra Política de Protección de Datos.
De acuerdo con el artículo 9 de la Ley Nro. 18.331, usted autoriza libremente a Ártico a utilizar sus datos personales (nombre, apellido y correo electrónico) para fines comerciales y publicitarios exclusivos de la empresa Ártico. Asimismo, confirma que toda la información o datos que facilite son verídicos y correctos.
Al utilizar nuestra web, el cliente se compromete a no realizar pedidos falsos o fraudulentos y a proporcionar su dirección de correo electrónico, dirección postal y de contacto de manera precisa y exacta.
Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos:
Los artículos disponibles en nuestro e-commerce están sujetos a disponibilidad para recogida en nuestro local o para envío a las zonas detalladas en la sección de zonas de entrega.
Todas las compras están sujetas a disponibilidad, la cual se confirmará al procesar y preparar el pedido. Si los productos seleccionados están agotados, Ártico contactará al cliente, quien podrá optar por la cancelación total de la compra o aceptar la devolución de los productos faltantes. El tiempo de devolución dependerá del medio de pago elegido y del banco emisor.
No se podrá cancelar una compra una vez que esta haya sido despachada para su entrega.
Los precios de los productos están en pesos uruguayos e incluyen IVA. La información sobre productos y precios publicada en el sitio puede ser modificada o actualizada en cualquier momento, a discreción de la empresa, sin afectar a los pedidos ya realizados.
Formas de pago:
Los métodos de pago aceptados son:
- Todas las tarjetas de crédito de los sellos OCA, Visa y Máster
- Tarjetas de débito Visa y Máster
No aceptamos pago en efectivo ni transferencia. Tampoco aceptamos tickets de alimentación
Con tarjetas de Crédito y Débito Santander tenemos descuentos. Obtené más información aquí
Guía de compra:
Para conocer más sobre el proceso de compra, por favor visita la página: ¿Cómo llenar mi carrito?
Política de cambio y devoluciones
¿QUÉ PASA SI NO TE ENCONTRAMOS EN TU DIRECCIÓN?
Al momento de procesar tu compra, podrás seleccionar el día en que deseas recibir tu pedido. Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 14:00 hrs, dependiendo de tu zona. No hacemos envíos en el día. Los pedidos deben ser cargados hasta las 23:59:00 hs para que sean entregados al día siguiente. Si son ingresados después de esa hora serán enviados a la mañana del día siguiente o en el próximo día de entrega correspondiente a tu zona.
Es importante que recuerdes el día que seleccionaste, para estar presente en la dirección de entrega. Si hay un problema con el horario o día de envío, deberás contactarte al teléfono +598 97 468 405.La reprogramación de la entrega se realizará solo una vez; luego de eso, se procederá a la cancelación del pedido y la devolución del pago en el mismo medio por el cuál fue efectuado.
Si la persona no se encuentra en la dirección solicitada en el horario de entrega, se la contactará al teléfono proporcionado. Si no logramos comunicarnos, reprogramaremos el pedido para otro día, con previo aviso.
POLITICA DE DEVOLUCIONES:
Las compras solo podrán solicitarse para devolución si los productos presentan algún desperfecto.
No se aceptarán devoluciones o cambios si hubo un error en el producto solicitado o en las medidas del mismo. En caso de querer devolver un producto por desperfecto, deberá hacerse en el momento de la entrega. El producto deberá devolverse en las mismas condiciones en las que fue recibido, junto con la factura de compra.
No realizamos devoluciones de dinero; el monto quedará a favor del cliente para una próxima compra, disponible por 6 meses.
